So-net正規取扱代理店:Moon&Sun株式会社

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受付時間:10時~20時(通話代無料/火曜日定休)

So-net光 開通までの流れ

So-net光プラスのお申し込みからご利用までの流れをご案内します。

お申し込み~ご利用までの流れ

1. 転用承諾番号の取得

お客さま

転用のみ

お客さまご自身でNTTより転用承諾番号を取得してください。

→ 転用番号取得方法はこちらをご確認ください

2. お申し込み

お客さま

新規

転用

お申し込み方法は下記の2通りございます。

Web専用フォームからお申し込みされる場合

こちらのWebフォームからお申し込みください。

→ Webお申し込みフォームはこちら

お電話からお申し込みされる場合

下記のフリーダイヤルへお電話ください。

0120-905-606
受付時間:10時~20時 (通話代無料 | 携帯からもOK)

3. お申し込み内容のご確認

当社

新規

転用

Web専用フォームからお申し込みされた場合

設置先住所の設備状況など確認した上でご指定の日時にお電話をさせていただき、ご希望内容確認後、正式にお申し込みを承ります。

お電話からお申し込みされた場合

設置先住所の設備状況など確認した上で、お客様情報やご希望内容確認後、正式にお申し込みを承ります。

4. 「So-net契約内容のご案内」(郵送)のお届け

So-net

新規

転用

「So-net契約内容のご案内」が郵送で届きます。
So-net会員情報(ID,パスワードなど)や適用されるキャンペーン内容、各種マニュアル等の書類です。 大切に保管くださいませ。

5. お支払い方法の登録

お客さま

新規

転用

「So-net契約内容のご案内」同封の「お支払い方法登録申込書」をご返信もしくは、WEBからの登録も可能です。

6. 「So-net 光 プラスに関するご連絡」のお届け

So-net

新規

転用

圧着はがきにてご案内が届きます。

工事予定日など、案内事項の記載がございますのでご確認ください。

7. 光回線の開通工事

So-net

新規

転用

工事担当者がご自宅までうかがいます。

※光回線を引き込む工事が不要な場合、「無派遣工事」となります。

8. インターネット接続設定

お客さま

新規

転用

So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。
案内に沿って、お客さまご自身でパソコンやモデムのご設定をお願いします。

9. ご利用開始